CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

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Le site www.shopalek.com est exploité par Shopalek, une entreprise individuelle enregistrée sous le numéro 83804265300017. Nous utilisons les termes « nous », « notre » et « nos » en référence à Shopalek. Ce site web, y compris l’ensemble des informations, outils et services auxquels il donne accès, est offert à l’utilisateur que vous êtes, à condition que vous acceptiez la totalité des modalités, conditions, politiques et avis stipulés ici.

En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous prenez part à notre « Service » et acceptez d’être lié(e) par les modalités et conditions suivantes (« Conditions Générales », « Conditions d’Utilisation »).

Section 1 – ACCEPTATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint ou dépassé l’âge de la majorité dans votre région, province ou État. Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et à ne pas violer des lois locales.

Section 2 – ENREGISTREMENT ET COMPTE

Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de toutes les activités qui y sont liées. Si vous constatez un accès non autorisé à votre compte, vous devez nous en informer immédiatement.

Section 3 – PRODUITS ET SERVICES

Tous les produits disponibles sur notre site sont soumis à une disponibilité et à des prix modifiables sans préavis. Nous faisons tout notre possible pour afficher les informations de manière claire et précise, mais nous ne garantissons pas que le contenu du site soit exempt d’erreurs. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer des produits ou services à tout moment, sans responsabilité.

Section 4 – PRIX ET PAIEMENT

Les prix de nos produits sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont calculés séparément et seront ajoutés au montant total de la commande au moment du paiement. Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés, notamment les cartes bancaires et les paiements via des plateformes telles que PayPal.

Section 5 – LIVRAISON

Nous nous engageons à traiter et expédier votre commande dans les plus brefs délais, mais nous ne pouvons garantir des délais précis de livraison. Les frais de livraison et les délais de livraison seront affichés lors de la commande. Vous pouvez suivre l’état de votre commande via votre compte.

Section 6 – POLITIQUE DE RETOUR

Nous acceptons les retours de produits dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, avec toutes les étiquettes intactes et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf si l’article est défectueux.

Section 7 – EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne saurions être responsables des erreurs, omissions ou dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de notre site. L’accès au site est fourni « tel quel » sans garantie de disponibilité, de sécurité ou de performance.

Section 8 – RÉCLAMATIONS ET GARANTIES

En cas de problème avec un produit, veuillez contacter notre service client à l’adresse [email protected]. Nous nous efforcerons de résoudre rapidement tout problème lié à votre commande. Nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication pour une durée de 12 mois.

Section 9 – COOKIES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Section 10 – DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments présents sur notre site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée des éléments du site est interdite.

Section 11 – MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement après leur publication. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

Section 12 – JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi française. En cas de litige, seuls les tribunaux compétents du siège social de Shopalek seront compétents.